2019年亚马逊头号喜事不是Prime Day竟是它?!

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前因后果

 

7月17日,欧盟主席玛格丽特·维斯塔格(Margrethe Vestager)发表讲话时说道:“越来越多的消费者开始进行网上购物,让现在的电子商务竞争更加激烈,同时也为消费者带来了更多的选择和更优惠的价格,而我们需要确保大型电商平台不会通过反竞争行为来消除这些好处。”

作为全球跨境电商巨头的亚马逊首当其冲,被列为了头号调查对象,欧盟反垄断部门负责人表示,在此之前他们收到过很多卖家对亚马逊各项条款的投诉,于是欧盟开始调查亚马逊是不是滥用了自己作为平台方以及零售商的双重角色

 

收到消息的亚马逊当即表示,他们将会积极地配合欧盟的调查。

然而,在审查亚马逊与第三方卖家之间的协议时,欧盟反垄断部门发现这些协议允许亚马逊自营分析和使用第三方卖家的数据,这个发现让欧盟把注意力集中到了亚马逊通过自家销售平台销售自家品牌产品的关系上,并且将对亚马逊使用第三方卖家的数据是否违反了欧盟的竞争规则进行评估。

作为全球跨境电商巨头的亚马逊首当其冲,被列为了头号调查对象,欧盟反垄断部门负责人表示,在此之前他们收到过很多卖家对亚马逊各项条款的投诉,于是欧盟开始调查亚马逊是不是滥用了自己作为平台方以及零售商的双重角色

 

收到消息的亚马逊当即表示,他们将会积极地配合欧盟的调查。

据透露,欧盟委员会近期一直在咨询亚马逊第三方卖家,相信大家都很清楚,在第三方卖家心里亚马逊委实没有什么好名声,哪怕一个平时再沉默的亚马逊卖家,吐槽起亚马逊来估计也能滔滔不绝吧。

 

害怕走了谷歌老路的亚马逊迅速表态,与欧盟反垄断机构达成了协议,表示将会全面修订为第三方商家提供的服务条款,7月18日一大早,亚马逊公布的业务条款的变更就被顶上了跨境圈的热门。

先来看看亚马逊究竟变更了哪些比较重要的条款吧:

 

>>>  在将卖家从平台上移除前,亚马逊必须提前30天通知商家并给出理由。(也就是说亚马逊不会再一声不吭且突然间封卖家店铺了)

 

>>>  减少对第三方卖家的知识产权的约束。(也就是以后被投诉侵权时,需要买家提供的相关资料证据会少一些)

 

>>>  卖家可以对亚马逊关于谁应承担退货和退款成本决定提出上诉,上诉成功后可以获得赔偿。

 

>>>  卖家将更容易确认平台适用规则和法规,以后亚马逊的规则和法规将更容易追溯,任何更改都将在15天前通知卖家。

 

>>>  亚马逊表示假冒和操纵review存在相当大的风险,但愿意从根源解决问题。亚马逊“vine”绿标计划将逐步提供给拥有在亚马逊注册品牌的第三方卖家。

 

......

 

 

总的来说,就是以后亚马逊不能“随心所欲的”封第三方卖家的店铺,同时收紧了侵权范围,并且开通了各种申诉渠道,这意味着以后第三方卖家们在亚马逊上终于能够拥有“人权”,能得到更公平更人性化的对待了。

此次亚马逊条款的变更貌似都是在往利好第三方卖家的方向变,但是卖家们对此好像并不是很买账。

 

注:图片素材源自知无不言

 

说到底这也不能怪卖家们太悲观,实在是亚马逊的“前科”已经让大多卖家们失去了信任,说的再好听也不如切切实实做出来。

 

甚至有不少的国外卖家纷纷猜测,会不会是亚马逊觉得自己可能会面临巨额罚款,所以特地做出这份更改来向欧盟和卖家们示好?毕竟谷歌的前车之鉴摆在那。

 

今年3月份,欧盟以谷歌的广告行为违反了反垄断法为由,对谷歌处以17亿美元的罚款,而去年谷歌就已经被罚过50亿美元了,甚至更早之前因为引导用户访问其比价购物网站也被罚过27亿美元

 

这前前后后近百亿美元的罚款,就算姐夫是世界首富,恐怕也要“大出血”了,所以这次以更改条款作为示好,能躲过欧盟的处罚最好,如果实在躲不过去,要是欧盟能看着这个份上从轻发落也行啊。(瞎说什么大实话)

 

本次更改的条款将于30天内生效,并且适用于全球所有的亚马逊站点,究竟是真的还是作秀,等条款生效之后自能见分晓,不过相信所有卖家心里还是对其真实性抱有很大期待的,毕竟这次的更改对于第三方卖家们来说着实是个天大的好消息了~

创建时间:2019-09-15 07:14
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