Amazon’s Choice标志怎么回事?姐夫遭到美国议员质疑三连

首页标题    行业动态    Amazon’s Choice标志怎么回事?姐夫遭到美国议员质疑三连

俗话说的好

不懂就要问

美国的参议员们把这句话贯彻的很到位

 

 

近日,两位美国议员给姐夫写了一封信,信中进行了质疑三连

 

亚马逊是怎样分配Amazon 's Choice标志的?

 

是不是利用这个标志给自己谋私利了?

 

是不是欺骗消费者购买劣质产品?

 

卖家们对Amazon 's Choice标志肯定不陌生了,Amazon 's Choice是应用于可以直接通过语音指令购买产品的一个标签,且被亚马逊收录到语音购买推荐中,配合Amazon Echo简化客户的购物流程。

 

亚马逊对他的解读是:Amazon 's Choice推荐评级高、价格合理、可以立即发货的产品。

 

如果买家在向语音助手下单购买一样他们没有买过的类别的产品时,语音助手就会向买家们默认推荐标有Amazon 's Choice标志的产品。

 

 

像Best Seller一样,Amazon 's Choice标志也代表着亚马逊的认可,产品能够被标上这个标志,说明这个产品方方面面都很靠谱,而且从卖家的角度讲,能够被标上Amazon 's Choice标志已经是大卖中的大卖了,既然这样,两位美国议员为何要对Amazon 's Choice发出质疑呢?

 

原因在于,社交平台上有不少买家晒出了自己购买Amazon 's Choice产品“踩雷”的事情,而且在第三方卖家市场上泛滥的虚假评论更是让个标志的可信度暴跌。

 

在外媒BuzzFeeD发布了一篇《These Senators Want Jeff Bezos To Explain What The Heck “Amazon’s Choice” Is》的报道中提到了OC&C战略顾问公司在2018年的一项研究表明,标有“Amazon’s Choice”标志的产品销量增长了3倍,很大一部分原因在于其与Alexa语音助手的配合,只要买家在使用语音助手购物时没有明确要求特定的品牌,它就会直接向买家推荐Amazon’s Choice产品。

 

Amazon’s Choice标志在2015年就已经问世,但到目前为止,亚马逊官方都没有明确的解释过分配Amazon’s Choice标志的依据是基于哪些指标,而Amazon’s Choice标志也不是第一次被质疑。

 

亚马逊发言人曾经回应说Amazon’s Choice只是亚马逊的建议,买家可以随时询问特定的品牌或者产品,而且Amazon’s Choice推荐通常是通过人工和算法来审查的,如果确定了某个产品不应该被推荐,那么亚马逊就会把它的Amazon’s Choice标志给删除掉。

 

显然,这个回应并没有让任何人满意。

 

 

据外媒报道,亚马逊必须在9月16日之前答复这次的质询,然后参议员们再根据当前的形式来决定是否采取进一步的行动,比如立法。

 

像Amazon’s Choice这类代表了亚马逊肯定的标志如果收到买家甚至国家议员的诟病和质疑,这对亚马逊平台来说无疑是极大的损害,买家对亚马逊的信任度也会大打折扣,失去了买家信任的平台,将会在市场上寸步难行,为此亚马逊必然会建立更加严格的规则和政策,绕了一大圈,最后受伤的还是卖家们。

 

创建时间:2019-09-15 08:50
浏览量:0
收藏