亚马逊上线的ReviewXXX功能,终于不用一个一个点了

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很多做亚马逊的小伙伴都知道了,

亚马逊后台开通了"Request a Review 

(邀评)"功能

在业内一度引发轩然大波,

但在积加小仙女看来,

这不过是意料之外情理之中的事情。

 

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自从发现这个功能推出后,很多卖家兴奋异常,以为。。。

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而不是一面倒照顾买家体验,

以前发个站内邀评信要小心翼翼,

生怕被买家一个不爽投诉到亚马逊那里,

毕竟亚马逊是严厉禁止卖家为了索要review而去打扰顾客的,

现在居然可以光明正大在后台邀评,

多年媳妇熬成婆,想想都鸡冻不已。

 

但是,

现在还不能高兴得太早,

"Request a Review"其实是一把双刃剑,

看似亚马逊是给卖家让步,为卖家索要评价,

其实姐夫最终的目的,依然是为了买家,贯彻

 

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的理念,毕竟得消费者得天下呀。

我们先来看一下这个功能有哪些限制,

以下是根据各方反馈而来的信息综合:

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综合上述信息来看,

姐夫如此小心翼翼的动作,

最大的顾虑依然是保障Review的公平性,

毕竟这是亚马逊A9算法的关键权重,

直接影响到Listing的排名和展现,

从而间接影响到买家的购物体验。

毕竟亚马逊一路走到今天一家独大的地位,

姐夫难免会生出“总有奸人要害朕”的想法,

亚马逊的规则不容侵犯,

操纵评论这种事情更是不能忍。

 

 

so,为什么又要推出这个功能呢??

 

邀评本身只是一个中性的行为,

既然卖家对自己的产品和服务有信心,

邀请买家留个评论也是人之常情、合情合理,

而且在今天买方市场和社交电商的大环境下

,Review是影响买家下单的重要因素,

在卖货上,亚马逊和卖家的利益都是一致的,

卖家没饭吃,姐夫也没饭吃。

 

一直以来,

亚马逊官方对于索评都是持暧昧态度,

既放你一马又怕你乱来,但归根到底,堵不如疏,

与其让卖家找第三方服务商,

还不如自己来,且更容易进行把控。

除此之外,在积加小仙女看来,

背后还有一个重要目的

通过开放索评功能倒逼卖家提升产品和服务质量。

 

很简单的道理,

索评功能作为一个免费的功能一旦开放,

绝大部分卖家都会抱着试一试的态度去使用,

无论大卖小卖,在亚马逊后台功能上是平等的,

这就让大家陷入了一个博弈的局面,

你无法判断你的竞争对手会不会用,

无论是提高竞争力还是为了防守,

你最终都会选择使用来增加评论,

最后的纳什均衡局面是,

大家都会逐渐开始用起来,

亚马逊各个Listing整体上的Review会大幅增多。

 

 

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评论数的增多会放大产品的优点和缺点,

这种情况下,如果产品质量不过关,反而会死得更快。

所以这个功能的开发,显然是通过加快亚马逊平台优胜劣汰的速度,

从而倒逼卖家优化产品和服务,严格把控质量问题,

毕竟在产品为王的时代,越到后面

,消费者只会越来越挑剔。

 

这更加验证了积加对跨境电商未来的判断

精品化运营才是必然趋势,

而我们也一直在为此不断打磨和优化自身的产品。

 

作为一直以来乐卖家所乐,

忧卖家所忧的ERP服务商,

积加这次依然以迅雷不及掩耳之势,

第一时间紧跟亚马逊脚步,

针对"Request a Review",

从卖家的角度出发上线了一个新的小功能,

除了将该功能同步到系统中来之外,

还提供了如下增值服务:

 

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​后续我们还会不断进行优化,

譬如沿用邀请信的发送逻辑,

近期将会上线自动索评功能,无需人工操作,

敬请各位卖家期待。

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创建时间:2019-11-25 18:13
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